Términos y condiciones

2. Descripción del servicio (alcance y limitaciones)

Digital Retail Fundamentals es un proyecto educativo localizado en Sevilla (España) y orientado al ecosistema de comercio electrónico europeo. El Sitio proporciona información y materiales formativos sobre: sistemas de tienda online, marketplaces, pagos, prevención básica de fraude, logística, devoluciones, métricas operativas y coordinación entre equipos y proveedores.

El contenido tiene carácter educativo e informativo. No es asesoramiento legal, fiscal, financiero, ni de seguridad informática. No prometemos resultados, crecimiento de ventas, mejoras de ingresos ni ventajas competitivas concretas. Cualquier ejemplo, plantilla o caso práctico se ofrece como recurso general, y puede no ser adecuado para tu situación. Antes de implementar cambios, debes validar requisitos y cumplimiento con profesionales cualificados y con la documentación oficial aplicable.

El formato del curso, el plan de estudios y las actividades complementarias se describen en las secciones /course/, /curriculum/ y /workshops/. Si en el futuro se habilita una contratación o acceso con registro, los detalles de compra, disponibilidad y entrega digital se mostrarán antes de confirmar cualquier operación.

3. Obligaciones de la persona usuaria

Te comprometes a usar el Sitio de forma responsable y conforme a la ley, a estos Términos y a las normas de buena fe. En particular, aceptas:

• Proporcionar información veraz cuando uses formularios o canales de contacto (por ejemplo, nombre y email), evitando suplantaciones.
• No intentar acceder a áreas restringidas, cuentas de terceros, sistemas o redes relacionadas con el Sitio sin autorización.
• No extraer datos del Sitio mediante scraping automatizado, recolección masiva, indexación abusiva o técnicas similares que degraden el servicio.
• No introducir malware, enlaces maliciosos, contenido que infrinja derechos de terceros o cualquier elemento que comprometa la seguridad.
• No usar el Sitio para enviar spam, publicidad no solicitada o comunicaciones masivas no autorizadas.
• Si existiera un acceso con cuenta, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o bloquear el acceso al Sitio o a contenidos cuando detectemos un uso que comprometa la seguridad, infrinja estos Términos o afecte a la experiencia de otras personas usuarias.

4. Propiedad intelectual y licencia de uso

Salvo que se indique lo contrario, el contenido del Sitio, incluidos textos, estructuras didácticas, guías, plantillas, gráficos, marca, diseño, código y materiales educativos (en conjunto, los “Materiales”) pertenecen a Digital Retail Fundamentals S.L. o se usan con autorización.

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Sitio y los Materiales para fines personales o internos de tu organización, relacionados con aprendizaje y evaluación. No puedes reproducir, redistribuir, vender, sublicenciar, publicar de forma masiva ni crear obras derivadas de los Materiales sin permiso previo y por escrito, salvo en la medida permitida por la legislación aplicable.

5. Actividades prohibidas

Además de lo indicado anteriormente, queda expresamente prohibido:

• Descompilar, realizar ingeniería inversa, interferir o intentar eludir medidas de seguridad del Sitio.
• Usar el Sitio para cometer fraude, engaño, manipulación de pagos o prácticas ilícitas.
• Publicar o transmitir contenido difamatorio, discriminatorio, violento o que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad.
• Simular una relación con la empresa, suplantar personal, o atribuirse autorizaciones que no se tienen.
• Utilizar el Sitio para recolectar datos personales de terceros sin base legal o consentimiento.

6. Enlaces y contenidos de terceros

El Sitio puede mencionar herramientas, proveedores o conceptos del sector. También puede incluir referencias a partners en /partners/. No controlamos los servicios externos y no somos responsables de sus prácticas, disponibilidad, seguridad o condiciones.

Cuando existan enlaces de afiliación, los señalaremos de forma clara en el contexto correspondiente. En ningún caso garantizamos que una herramienta, proveedor o integración sea adecuada para tu caso, ni asumimos responsabilidad por decisiones de contratación basadas en información educativa.

7. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se rigen por nuestra Política de privacidad y la Política de cookies, que se incorporan por referencia a estos Términos. Te recomendamos leerlas para conocer qué datos se recogen, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos.

8. Exención de garantías

El Sitio y los Materiales se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque buscamos precisión y actualización razonable, no garantizamos que el contenido sea completo, exacto o aplicable a todas las situaciones. Los procesos de e-commerce dependen del sector, el país, el proveedor, la configuración técnica y cambios normativos.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del Sitio, ausencia de errores o compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores. Podemos realizar mejoras, correcciones y mantenimiento sin que ello implique obligación de continuidad o de soporte permanente.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Digital Retail Fundamentals S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o daños reputacionales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de la confianza depositada en Materiales educativos.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total por daños directos se limitará al importe efectivamente pagado por ti en los últimos 12 meses por servicios del curso o talleres, o 100 €, lo que sea menor. Esta limitación no se aplicará cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad, por ejemplo en supuestos de dolo o responsabilidad legalmente inderogable.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Digital Retail Fundamentals S.L., su equipo, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables) derivados de: (i) tu uso del Sitio en incumplimiento de estos Términos; (ii) tu infracción de derechos de terceros; o (iii) tu violación de leyes aplicables relacionadas con el uso del Sitio.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Sitio o a contenidos, con o sin previo aviso, si consideramos razonablemente que has incumplido estos Términos, has realizado actividades prohibidas o has puesto en riesgo la seguridad del Sitio. También puedes dejar de usar el Sitio en cualquier momento.

Seguirán vigentes, incluso tras la terminación, las cláusulas relativas a propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas, así como cualquier disposición que por su naturaleza deba subsistir.

12. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del Sitio, del servicio educativo o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página. Salvo que se indique lo contrario, los cambios serán efectivos 14 días después de su publicación. Tu uso continuado del Sitio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de España. Para cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios disponga otra cosa.

14. Resolución de disputas (periodo informal)

Antes de iniciar acciones judiciales, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de forma informal durante un periodo de 30 días. Para iniciar este proceso, envía una notificación por escrito con un resumen del problema y la solución propuesta a los datos de contacto indicados en la sección “Contacto”.

15. Contacto

Para consultas legales sobre estos Términos o para notificaciones formales: